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深圳某商贸有限公司借力总管家CRM:理顺企业运





       深圳某商贸有限公司:理顺企业运营流程,降低成本,做好客户关系多拿单

       总经理陈XX:我公司开始运营的时候,

       公司规模较小,业务比数少,用传统记录方式就完全足够了。但是随着积累和发展,客户的数量,需求也越来越高。相比之下,由于工作流程的不顺畅,显得工作的效率很低,时常出现手忙脚乱。对客户提出的问题不易跟进等也越发严重。

       这个时候,朋友建议用自动化办公和电子化管理看是否能改变当前的困境,我在网上搜索,对比了多家产品,并且亲自试用了几套软件,发现在易操作上、管理流程上、易实施、易控制权限等方面,总管家全能系列软件最为合适。除管理企业销售、库存、账务和客户等方面,其全能全套产品还配备了行政办公的管理,对我们这种已经有了分支机构的公司,沟通和办公也更加方便了。

       在实际试用中,总管家客服人员给了我们很多优化流程的建议和意见,并且对我们的操作做了细致的演示和引导,使我们在很短的时间内便熟悉和依赖上了这套软件。
        

       让我们真正部署和实施的,还有价格因素,总管家产品价格定位相对其他行业软件显得十分的便宜,更重要的是,软件只有一次性的软件收费,无后续费用。与其他按使用年限收费、服务也收取费用的软件公司相比,终身的使用、升级、维护免费,让人放心而没有后顾之忧,并且让我们有尝试和改变的底气!做企业着重控制成本,对软件的预算也肯定越少越划算。

       目前我公司在这套软件中涉及到了销售、库管、财务、秘书、采购、合同、人力、行政等业务流程,部署了全能全系列软件后,通过严格的授权机制,每个人和实际工作一样,在软件中各司其责,每个工作的流程都有自动的数据传递,节省了很多的人力物力,大幅度的降低了成本,减少了中间过程,提高了效率。销售部反映,现在老客户联系,马上就可以知道客户各类信息,货品的流向情况等,有新客户也马上可以增添客户资料,便于查询统计或者设定回访,工作轻松了很多。而即便我在外地出差,也可以非常方便的打开总管家系统,及时呈批员工提交的各类申请,掌握各类数据的运转、变化情况等,真正做到了帷幄千里之外!

       经过几个月的实际运行,在公司的统计数据上看,业绩和以往相比有了显著的提高,而在我们对客户的回访中看,客户对我们的服务质量也给予了很高的评价,这对我公司的企业形象也有一定幅度的拉升,而办公室内,也很少看到各个部门的人员拿着单据忙乱奔走的样子了。总管家软件为我们实际解决了问题,希望它也给更多的公司带来便利! 

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