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CEO放手管理

  你是否觉得永远没有时间做完手头的工作?是否经常检查直接下属的工作?内部信箱是否经常爆满?如果这些听起来都很熟悉,那你可能已经成为一类可怕的办公室动物——微观管理者。
 
  这是一种具有潜在破坏性的行为。一个试图处理所有事务的CFO会掉入恶性循环,为自己制造出更多的工作。“如果人们感受不到自己被授予权力,他们就会依赖于上级,”莎朗·丁(SharonTing)说。莎朗是美国创造型领导中心的行政指导,“上级要投入越来越多的时间,精力随时有消耗殆尽的可能。”
 
  这一过程也限制了员工们本应提高的技能。“微观管理简直是在浪费股东的钱,因为这不是他们被高薪指派去做的事,”马歇尔-古德史密斯咨询公司(MarshallGoldsmithPartners)行政指导、曾与许多CFO共事的塞斯·利文森(SethLevenson)评论说,“如果你忙于枝枝节节的小事,就没有时间处理真正重要的战略事宜了。”
                
  如果你已经是一位微观管理者,怎么来改变这个坏习惯呢?首先,列出下属可以为你处理的事项。丁指出,许多高层管理者都会有一两个值得信赖的副手,并通过他们来管理下属。
 
  利文森同时指出,管理层不能抑制对自身的微观管理。“同事们应该知道你正致力于推进发展,”他说,“要让他们看到你是乐于接受改变的,这样他们就会站到你这边,支持你的工作。”而且,利文森还补充说,与员工定期交流能帮助测量自身进步的幅度。
 
  其次,你得将以前用于处理下属工作的精力另作他用。丁回忆起曾与一位客户共事的情景,对方总是觉得如果不定期检查手下员工的工作,自己就好像没作出任何成绩。在鼓励员工前来咨询问题并订立了特定的沟通时间之后,“他终于意识到自己即使不干涉具体工作,也能促进团队的进步。”丁说。
 
  最后,你还需要重新评价财务团队:是不是让正确的人干着正确的工作?“我请富有经验的高级管理人员为我工作,并希望他们感到自己被赋予了权力。”克里斯·贝拉斯(ChrisBellairs)说。作为网际网络企业集团IAC(InterActiveCorp)旅游业务的CFO,克里斯负责的品牌包括Expedia、Hotwire和TripAdvisor。他在年度规划会议、业务过程评价以及常规例会时都表达了这一理念。丽莎·帕夫卡·麦可阿里斯塔(LisaPavelkaMcAlister)也非常赞同,她是美国一家私人控股的软件公司邻网科技(NexawebTechnologies)的财务主管,“我首先要确认为我工作的人在他们的领域确实很有能力,这样当我收到他们的工作表现时,只要从容签名就行了。”帕夫卡·麦可阿里斯塔一直想招募可以和她共事的值得信赖的员工,她认为当员工在他们不熟悉的领域工作时,有必要更为频繁地检查他们的工作。“我希望有一套恰当的评价以及签字的程序,好让我从每天的干涉中解脱出来。”她说。
 
  放手也许很难,但却是管理大型组织关键的技巧。而在这个过程中,CFO获得的是他们以前从未拥有过的——少许自由的时间。

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