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怎样的个性更能胜任HR?

 







             企业的发展靠人才,而人才的引进则依靠HR。因此近年来,企业对HR部门越来越重视。而随着HR头上的光环越来越夺目,它显现出一种良好、巨大的发展前景,使得无数人摩拳擦掌,期盼进驻这个领域。但是并不是人人都能胜任这个职位。笔者经过多年的实证与观察,总结了企业优秀HR的个性特点,通过比较得出以下四大个性特点胜任HR:
  
  一.务实个性优于创新个性
  
  由于HR的工作是需要很多的时间和精力处理事务性的工作,因此他们很难给企业带来直接利润,也很难得到令企业和员工都满意的结果,在这样的循环的工作过程中,HR难以体会到很强的成就感,就会在对待工作的态度上变得更加务实,追求创新和变革的动机会较弱。务实的HR最大的成就感在于解决公司在HR方面的棘手而又琐碎的问题,提出的改进方案得到认可,与各部门之间能顺畅沟通,得到基层员工的理解和信任等等。创新的HR却往往具有很强的追求卓越成功的内在动机,他(她)的成就感来自于使企业现有的人力资源增值,在参与企业战略制定,引导变革的过程中提升企业效益。因此,可以看得出,务实的HR更受现阶段企业和员工的欢迎。 
     
  二.精明个性优于直率个性
  
  精明在这里并不是贬义,而是中性词,体现HR对人处事的灵活性。HR在企业中需要和公司所有的员工打交道,他们是企业内部的桥梁。尤其是企业规模大,部门庞杂时,HR通常会陷入各种矛盾和利益冲突之中,时刻需要上情下达、下情上报、沟通内外、协调左右。在遇到繁杂或两难问题时,处事精明的HR能够用拐弯抹角、不着边际的间接方式进行左右周旋,协调和处理好各部门间的关系。直率的HR却不懂不修炼自己的“外圆内方”,有什么说什么,很难同时兼顾到企业和员工的需要,这种人只适合从事执行层面的工作。一位从事HR工作12年的资深人士就感慨地说过:“想进入HR这一行,先得把自己的棱角磨一磨,个性十足的往往是技术人员或者设计人员,那不属于你,HR!”
  
  三.外向个性优于内向个性
 
 
  
  有专家分析,内向的人更多将注意力指向自己的内心世界,在陌生的人际关系面前容易感到局促;而外向的人则对外部世界更加关注,人际交往时更轻松、自然,有号召力。HR的工作性质决定了从事这个职业的人要善于沟通和协调,外向的人更容易与人建立人际关系,主动沟通,适合在招聘、培训、员工关系等职能领域中发挥所长。当然,这也不是说内向的人不善于沟通。内向的HR工作风格比较沉稳,比较能够胜任薪资、绩效等工作。但外向性格的人在HR职业发展中的可选择性更广。
  
  四.感性个性优于理性个性
  
  企业HR在很多时候都在处理琐碎的事务性的工作,但其主要工作还是对人,而非对事。感性的HR心细,感情丰富,能用更具亲和力和同理心的表达方式满足员工的情感需求,使员工的价值观和行为与公司的战略愿景联结,进而达到求才、留才,以及激励人才的目的。相比之下,理性的HR工作思路清晰,对事的兴趣度会大于对人的兴趣度,通常会让员工觉得有点不近人情,很难提高公司员工的凝集力。所以说,HR应该更加感性,在人力资源管理中加入更多情感和互动的元素。 
  
  每个行业适合不同性格的人。不同性格特征的会形成不同的HR做事风格,不同的环境需要不同性格的HR。而那些总能让上至领导下至员工都合意的HR,其所具备的个性,一定是最能胜任HR这个职位的。
  

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