金融危机下HR怎样应对挑战
所属分类:人力资源 时间:2013-11-04 阅读:编辑:总管家CRM
不管是金融危机时期还是后金融危机时期,企业都会遭遇到各方面的冲击.那么,在这样一个特殊时期,企业HR要怎么样做才能帮助企业更好的度过这样一个时期呢?为此,叶天禄先生走访一百多家企业,对各个企业的HR的做法进行了探索,提出了一些看法.
在叶天禄先生看来,金融危机环境下企业面对的挑战主要有两个:一个是如何降低本钱,一个是如何进步生产力。
如果将其细分下来看得话,就涉及了一系列具体的题目。如HR信息分散、未量化且不可访问,复杂、过期的HR实践减慢了解决问题的速度并影响力生产效率等等,这些都可以通过改进服务水平治理和共享的最佳实践,来实现HR服务自动化,以减少本钱和提高效率。例如,裁员时谁去谁留及将对士气产生的影响,是否恰当地奖励了绩效最佳者,高层职位继任者缺乏对企业的影响等题目,需要借助集成的人才治理来识别并加以分类,达到鼓舞士气而又降低本钱的目的。
企业HR招聘和留住适合企业的人才对企业的生存来说是头等大事。对此,叶天禄认为,薪酬可以吸引人才,但不是留住人才的关键手段。HR要留住人才的着重点在于,HR是否了解员工,员工的需要是什么,也可以说反过来,员工是否了解这个企业对他的期盼,企业的目标及企业的政策。这有这样,员工才能知道自己的日常工作是不是对自己的公司产生贡献,自己对这家公司来说有没有价值。这一点要做好,需要与员工的沟通。如果我们使用了包含很多沟通技巧的HR系统,就能够便捷地向目标员工组发送信息,捕捉员工得反馈并采取有效措施,获得计划洞察力并成功得使其量化,使我们的员工可以更好地与公司沟通,进步他们的归属感,让他们感受到公司对他们的重视。
危机面前,企业不必惊慌失措,只要措施得当,就可以化不利为有利。叶天禄先生最近走访的某酒店团体的例子就很有代表性。他们的HR经理告诉叶先生,以前生意好的时候,客人多,大家都忙不过来,就没有时间来做系统,因为做个事情在内部是需要调配资源的,本钱很高。现在生意大概是只有以前的三成了,各种内部资源比较容易调配。于是他们把握时机把这件事做好,降低了不少本钱,进步了生存力,等将来客满的时候,就有竞争力了。