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专业HR善于发现“人”的魅力







 人物档案
  
  受访人:Joanna张小姐
  
  职务:艾尔斯商贸(上海)有限公司HR主管
  
  所在地:上海
  
  年龄:27
  
  星座:天蝎座
  
  专业:公共管理
  
  爱好:旅行、电影
  
  职业感悟:做好眼前每一步
  
  目前最大的压力:招不到合适的人
  
  近期的工作计划:在保证目前工作质量的基础上,自我提升,学习人事其它的相关板块。
  
  如果不做HR会做什么:市场策划类
  
  最近看的电视剧:广告狂人
  
  最近在看的书:《哲学的慰藉》
  
  近期生活计划:出远门旅游一次
  
  最爱的游戏:不太玩游戏


  
  最爱的运动:无
  
  职业生涯
  
  《职业的力量》:首先请您介绍一下现在每天的工作流程以及工作内容?
  
  张小姐:我主要负责招聘工作,每天主要进行人员筛选,面试,这是必不可少的。其次是一些重点职位的深入沟通,与业务部门进行协调,提出建议等等。其它的还会涉及一些如人事制度建设、流程改善的工作。
  
  《职业的力量》:您接触HR行业是什么时候?最初,是什么使您进入这个领域的?
  
  张小姐:刚毕业就进入这一行了,主要是因为行业比较对口,同时自己也对“人”比较感兴趣,例如做招聘,可以和形形色色的人打交道,同时也可以从他们身上学到很多。
  
  《职业的力量》:在做HR之前或之后,哪些人或事对您有比较大的影响?张小姐:主要是与人交往,例如与业务部门沟通的时候,学到的沟通的能力。作为沟通者,首先要调整自己的姿态,其次是条理性,如何把握主次的问题。 
  
  《职业的力量》:能给我们介绍下您的职业经历吗?
  
  张小姐:我的经历比较简单,从大学毕业后就在做招聘,由助理慢慢升为主管,慢慢也接触HR其它模块。因为HR工作需要一个积累的过程,所以我相信,现在做的每一件事都是为之后打的基础,一点一滴积累,让自己向更广阔的空间进步。
  
  《职业的力量》:作为一名HR,您认为最大的成就感是什么?
  
  张小姐:招聘方面来说,自然是成功招聘到合格的人员;从HR从业的角度来看,是在不断的沟通中赢得对方的信任和理解,并一起推动工作向前进展;以及自身的专业知识对公司事务的向前推行或者改善起到作用,使客户(包括管理层、业务部门、员工等等)对你有依赖感。这就是最有成就感的时候。
  
  《职业的力量》:您怎么看待HR的角色变化以及人力资源行业的发展? 
  
  张小姐:HR的工作已经从简单的人事工作,转变为人力资源管理,从更高的层面参与公司的运营管理。我本人非常看好人力资源这个行业,因为不同的行业,会因为资源或者经济的问题或壮大或萎缩,但人才这个资源是会一直存在的。同时,全球化进程中,很多事物趋向统一,而人的差异性始终是存在的,这也就是说,能体现我们专业价值的地方始终存在,是无法简单通过技术或工具来完全代替的。
  
  企业HR从业人员的出路在哪里,不仅仅是初级HR从业人员的困惑,也是从业多年的、资深的HR的困惑。实际上,对于初级的HR人员来说,他们的困惑并不在于出路的问题,而是入路的问题。但是真正迫切需要思考出路问题的应该是已经进入HR职业之路多年,并似乎已经到了尽头的HR人士。
  
  对于刚刚从事HR工作的同业者来说,需要思考和真正关心的如何能真正进入HR职业道路,因为也只有真正进入了,才能更清楚的了解和看到未来。能够看到,HR工作已经越来越成为企业不可或缺的了,HR部门在企业中的地位也在不断提升。 
  
  《职业的力量》:HR不同于其他行业和特别之处在哪儿?
  
  张小姐:“人”的魅力,使这个行业更有魅力。
  
  《职业的力量》:想对您的同行说些什么?
  
  张小姐:这是很好很有潜力的行业,即使偶尔压力大的时候,也不要放弃,坚持下来以后,会发现你又多了一大笔财富。
  
  《职业的力量》:您的职业理想是什么?
  
  张小姐:成为HR行业权威专业人士。
  
  《职业的力量》:在漫长的职业旅程里,我们究竟要以什么样的态度去面对?
  
  张小姐:积极乐观的心态最重要,遇挫折的时候,不要轻言放弃,把它作为一次挑战,战胜了它也是战胜自己。
  
  《职业的力量》:您从人力资源的角度是如何看职业规划的? 
  
  张小姐:职业规划应该在大学就开始,首先要了解自己,自己的优劣势,性格,适合什么样类型的工作或者行业。一开始没有经验,可能无法做出判断,这可以通过实习等方式尝试寻找。但从业3年后,基本就可以对自己有定位了,根据定位,为自己制定长期目标以及周期性的5年工作规划,时刻提醒自己的当初的目标。
  
  生活故事
  
  《职业的力量》:除了工作,您是如何安排其他时间?
  
  张小姐:我会和朋友出去旅行,看看电影或者书,然后定期给自己在专业方面制定学习计划,不断充电。
  
  《职业的力量》:你在职业上有过倦怠期吗,能否具体谈谈?以及您会怎样去调节?
  
  张小姐:有,工作3年左右,就觉得自己总是在做重复做招聘,有时工作压力会很大,很乏味。但我很明确,我自己是喜欢做HR的,而且希望长期做下去,所以在向公司提出希望涉足HR其它板块的同时也利用业余时间,自我充电,拓宽自己的专业面。有新的学习内容,刚好有助于渐渐也找回积极的心态。 
  
  所以,若真的到了倦怠期,可以给自己放个假,别太集中在问题里,换个思路,学点别的,自然也就度过这个时期了,同时你还会有意外的收获。
  
  以前的HR从事的是人事工作,更多的停留在事务性、服务性的工作上,常常一人多职。现在HR除了事务性、服务性的工作外,更重要的是要成为企业战略的伙伴和变革的领导者,更紧密的结合企业的战略,为企业业务战略的实现提供综合性的人力资源解决方案。说白了,HR既需要站在企业战略的高度,要懂业务,又要能务实、能落地,HR工作的专业化分工也更明确。
  
  《职业的力量》:多久回老家一次?
  
  张小姐:我就在家乡工作。
  
  《职业的力量》:您怎么看待在上海的生活和奋斗?
  
  张小姐:生活节奏很快,竞争很激烈。但是大环境相对公平。就是说可以通过自己的努力达到目标。 
  
  《职业的力量》:您的生活理想是什么?张小姐:稳定并不断带来成就感的工作,定期放飞心灵的旅行,和睦的家庭。
  
  《职业的力量》:您的朋友多么?一般怎么评价您?
  
  张小姐:还好。一般都觉得我比较细心,拜托我做事情会比较放心。但是有时候考虑太多,会觉得唠叨,呵呵。
  
  《职业的力量》:您最喜欢的城市?原因是?
  
  张小姐:上海,杭州。现代化程度高,有比较有共性的规则。

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