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如何升华绩效管理为绩效文化







企业文化的功能,就是区分好各种行为是在企业中是得到肯定或否定的,两种行为对企业的目标实现有什么影响,即企业的核心价值观是什么。这深刻的影响到了企业的绩效管理及绩效考核。在这种价值观的影响下,指标设计就应体现出这种价值导向。
  
  不同的价值导向会有不同的绩效考核指标设定,例如以企业客户为导向的战略与以市场为导向的战略就会有差异。所以,从这个角度来说,绩效考核首先是从企业文化出发,明确企业的核心价值观。
  
  文化的核心就是:企业要有一个远景目标,有一个核心价值观。有些企业采取满足客户战略,有些则采取低成本战略,思想上出发点不一样,绩效管理指标也就有所不同。怎样让考核成为文化?不是为了考而考,而是为了实现短期利益,说到底,绩效管理若不能为企业长远的战略服务,就谈不上绩效文化。


  
  绩效考核的指标之一就是销售额和利润率,加强企业管理、企业生态系统管理是必须的。若战略、结构、流程不清晰,绩效管理就无从谈起。把不清晰的明朗化,把岗位说明书完善,才能去谈绩效管理,绩效管理搞好了,才可能谈绩效文化。
  
  绩效文化是一部分人的价值观,但大多数代表的是企业领导人的意思。他们认为员工在工作时间内,保质保量完成工作任务就好,在此基础上,员工可以往上往下,企业文化在企业内部是一个核心氛围。
  
  绩效管理不仅是技术问题,更要关注考核方法,比如平衡计分卡,绩效考核中重要的是文化的影响,具有什么样的文化,就会选择相应的考核方法、流程和指标,而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对文化的认识。
  
  绩效文化最终是要提高员工的素质,以文化的方式提高人员素质。态度决定一切,能否达成默契,和什么人谈文化,控制到什么程度,这是领导需要考虑的事情。员工素质提高了,就会知道什么是重要的,什么是不重要的,企业的文化差别就在与此。 
  
  绩效管理,绩效文化,原本的目的和最终的结果都是最大限度的为企业经营和管理服务,一切活动要为这个服务。

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