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满足员工心理需求







人的需要是个体活动的基本动力。要留住人,管理好人,首先要做的是了解员工心理需。
  
  一、员工心理需求之归属与爱的需要:归属感
  
  马斯洛需要层次理论中说,人有五种需要。除了最基本的生存和安全需要外,还有归属与爱的需要,也就是归属感。在基本满足物质需求的前提下,精神奖励往往更够激发人的工作热情。所以,企业留人要靠人性化管理,满足员工心理需求。使员工感到公司是一个大家庭。
  
  二、员工心理需求之尊重的需要:认同和尊重
  
  尊重的需要包括自尊心、自信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要,能够得到别人的承认和尊重。企业应通过沟通,满足员工心理需求。要重视并学会倾听,包括员工的意见、建议、抱怨、批评甚至漫骂。倾听是一门艺术,是交流和沟通的前提,用心倾听,才能实现心与心的交流与沟通,才能满足员工心理需求。 
  
  其次要做到给员工物质奖励的同时加强精神激励和情感沟通,员工心理需求有时只要一点点付出就能满足。例如员工过生日时,一封精美明信片,一次简易生日PARTY,都会给员工极大的鼓舞。员工工作表现好时,可以通过公开奖励、表彰和树立先进典范,来提高其“知名度”和“身价”。使员工在精神和物质上“名利双收”。
  
  三、员工心理需求之自我实现的需要:成就感
  
  自我实现的需要是满足员工心理需求的最高层次,是人们实现个人理想和抱负,最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要。优厚的报酬已不是工作报酬的全部,还需要对工作有胜任感、责任感和成就感。
  
  首先,通过有效授权可以提供自我展示的舞台,满足员工建功立业的理想和抱负。很多人才跳槽并非是为了个人收入,而是没能发挥自身最大潜能。 
  
  其次,有效授权可以扩大企业民主决策范围,更多的成员能参与到决策中,改变员工被动机械听指挥的地位,能够最大限度地发挥个人潜能,满足员工心理需求。
  
  最后,培训的手段,多方面培养员工的工作兴趣。如果能将兴趣与工作联系起来,这对满足员工心理需求会有很大的帮助。工作对于自我实现者来说,不是为了金钱和荣誉,而是一种兴趣和快乐。
  
  薪酬会在中短期时间内调动员工的注意力,但员工还看重在企业的发展空间。注重员工心理需要,给员工心理也加加薪。

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