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HR管理中的裙带关系与人情网

 
        曾经有一个会计专业的硕士同学,住在笔者宿舍对面,又一次聊天,才知她父亲是一所国有企业科研所的化工工程师,早些年,辞了职,创办了自己的生产鞋粘胶的私人企业,后来,由于那几年鞋子销售市场好,对于鞋子粘胶的需求也很大,因而,她父亲的小企业需要新增加员工。她跟我说,后来招聘了几十个人,都是从亲戚朋友,或者是亲戚朋友的亲戚那里招聘来的,没有一个所谓的外人。
 
      研究生实习时,她选择了自己家族企业实习,也了解到一些管理方面的难度之处。民营企业虽然只有几十个人,但由于都是从自家招聘来的,虽然比较放心,但管理起来也较为难管理。好处当然是赚了钱亲戚们自己分了。
 
        这些员工都是从亲戚、远方亲戚那里招聘来的,有些是从农村到城市里打工,进入了她自家的企业的。开的工资不少,饭菜补贴,住的地方就是企业铺面里。
 
开始呢,由于企业利润不断增加,每个员工收入也在不断增加,因而也没有闹什么矛盾。后来,由于订单减少,企业利润在减少,工资也在减少,亲戚们也闹起了矛盾。
 
笔者讲述这样一个真实的民营企业案例,是想从这个真实案例入手,进一步分析人力资源管理中的裙带关系与人情网。
 
从每一个个体来说,谁都有亲戚,从人脉圈子角度,谁没有自己的一些要好朋友呢?笔者认为,在任何一个企业或组织,都或多或少存在裙带关系或人情网的现象,这是一定的,然而,存在这样的现象并不能说明一个企业或组织的管理就不好,效益就不好。
 

     
       当然,一个硬币有两面,任何事情也有两面。
 
      一方面来说,拿上面那个例子来说,这个民营企业里员工都是同一家族的亲戚朋友,管理上相对也比较简单,老总不怕厂房的机器丢了,不怕员工突然找不到了,都是亲戚,也有个地儿找,老总也不怕这些员工会轻易跳槽,因为都比较熟悉,了解更多一些,老公老婆啦、父母孩子啦。
 
      从另一方面来说,人力资源管理方面的难度在于,据我同学说,员工们喜欢拉扯这家长那家短,规章制度难制定,即便制定了,也很难照章行事。分配任务基本上是平均分配,薪水也是平均分,基本上无激励,无绩效,干多干少都差不多的工资,也存在拖延懒散的员工,管理者说的话一般不算数,或者算不了数。
 
      再举一个例子,笔者有个同学家里有个汽车配件铺面,由于这些年生意越来越好,需要扩建分店,但是她家不会从外面招聘,即便大学毕业生,也不会招聘这样的求职者,可能的情况是,从家族亲戚中选拔,即使你在农村只有小学学历,培训一下,就可以上岗了。
 
或者说,重要的岗位上一般都是一把手非常信任的大臣,一些舒服的岗位可能会有照顾家属的员工。
 
       这两个例子是家族企业。
 
       相信一些规模较大的企业,也可能会存在这样的现象,甚至国有企业里,企业为了更好地留住人才,比如说招聘男方是骨干,那么也会给予妻子一定的照顾工作岗位。从家属的角度考虑,更好地留住优秀人才。减少优秀员工流失率,企业会可能从多方面考虑。
 
       凡事没有绝对,都是一把双刃剑,关键看怎么看待。
 
      有些大公司或行政部门为了“避嫌”,可能会把有裙带关系的员工安排在不同部门不同单位。对于HR管理者来说,无论在沟通上或是执行上,可能都需要一定技巧吧。当然,从另一方面来说,一个真正有发展有前景的企业或组织,是不会因为这些而影响到全局发展的吧。
 

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