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工作日志——业务员成功“小账本”







 
 
        工作日志完全可以成就业务员的事业:业务员一定要做个有心人,每天一定要记录工作日志,尤其是与客户第一次会面,在何时何地谈了些什么内容,如果客户请客一定要记录酒菜的内容,记录越细致越好,如果客户送给你的礼物一定好好保留,将来会带给你滚滚的财源。
 
       如果业务员是得过且过的人,当一天和尚撞一天钟的人,如果是逢人开口笑过后不思量的人,这样的业务员业务绝对做不好业务,也不可能在行业中脱颖而出,更不可成为行业的姣姣者。
 
        本人有亲身体会,携带新品牌去拜访老朋友,脖子上有客户十年以前赠送的品牌围巾,客户一条也没有了,当他看到完好无损的围巾,非常感动不用谈品牌说政策,马上去酒店喝个畅快淋漓,合作愉快是理所当然的事情,不费吹灰之力业务就做成了。
 
        客户生日的时候穿上多年赠送的衬衣,席间客户知道这是10年以前送给我的衬衣,客户一看品牌果然不错,因为那个衬衣的厂家已经没有了,相见甚欢你做什么品牌已经不重要,客户感觉到交你这样的朋友非常开心,人能玩到一起业务自然成功。
         
        与客户在一起沟通交流,谈起第一次见面的情景,第一次要了几个菜喝的什么酒,都谈了些什么内容,这样的环境回忆如烟往事,越谈越投机越聊关系越近,弟兄相处越来越亲近,业务当然会越做越顺利,回款越来越多业绩越来越高,品牌的地位更加稳固。
 
       不过节不过年突然造访客户,送给客户一个纪念性礼物,告诉他今天是我们认识第2000天纪念日,客户会感觉到很惊讶,当你拿出工作日志的时候,回忆当时的情景客户也会非常动容,这时候你给客户说什么他都愿意听,做业务做生意当然没有任何问题。
 
        业务员一定要做个有心之人,客户感觉到你的可读性非常强时,你的人格魅力会越来越强大,同时提高个人威信及影响力,大家都愿意和你接触与你做业务,不管你做什么品牌客户都会与你合作,已经脱离跑业务的初级层面,升级为做业务的高级层次,业务员本身已经成为一块金子招牌,工作日志帮助业务员建立优势打造个人品牌。
 
 
        当业务员把自己打造成品牌之后,已经具备做老板的素质,业务员完全可以接品牌做代理,因为专卖店的老板非常相信你,非常愿意和你做生意,你做什么品牌并不重要,这就是品牌的重要性,品牌既是无形的财富又是有形的财富,并且是绝对的财富。
 
合格的业务员每天写200字的工作日志,三年时间至少1.5万字的工作记录,优秀的业务每天300字的工作日志,超级业务每天500字的工作日志,一年成长两年上台阶三年实现超越,一年成为优秀的业务,两年成为主管级三年成为经理级的超级业务员。
 
记录日志梳理发展历程,总结过去梳理发展轨迹,温故知新找到继续前进的动力,发现继续前行的方向及目标,工作日志是帮助业务员快速成功助推器。
 
做为业务人员要时刻记录历史,因为时间可以让平淡无味的文字变成无价之宝,成为助力你成长帮助你成功的法宝。
 
也许觉得这样太累了,因为很累所以做业务非常轻松,因为很累赚钱非常轻松,因为很累和客户相处非常轻松,因为很累但是结交了很多老板,如果你投入感情其实并不累,反而是工作之中的乐趣,如果你热爱工作这样作呕绝对充满乐趣。
 
也许很多人觉得自己干不了几年,根本就不用如此费心,对于短时间混行业人的来讲无用,但是对于那些毕生追求业务事业的业务员来讲,做个有心人记录工作日志非常重要。
 
工作日志记录与客户合作的事情,通过长期总结就可以发现规律,做事情有章可循,有参数可以借鉴,工作起来就非常轻松,做什么事情都新总有数忙而不乱,这样的业务员就对是领导级超级业务员。
 
因为品牌越来越多,竞争越来越激烈,业务越来越难做,业务员在提升能力的同时必须懂得如何把握人脉,由于国情特色,要成就事业必须把握好人脉,处理好关系注重交情深浅,离开人脉脱离关系没有交情将会一事无成。
 
专卖店越开越多,专卖店的品牌也越来越多,当品牌进入店铺以后,如何能够提升品牌的地位,因为品牌有地位才能有销量,有销量老板才重视,所有这些都需要业务员与老板处好关系,关系好则重视品牌,重视品牌则给予最好的位置,好位置老板重视品牌的销量就会高。业务员维护客户的水平高低,决定品牌的业绩的高低。
 
超级业务员做事提前亮:超级业务员所有的事情都走在前面,客户需要安排活动了,客户还没有提出来的时候,先给客户联系安排活动的事情,收集到新鲜的信息新颖的活动方案,送给客户做为借鉴,过年过节祝福短信祝福礼物比其它业务先到,尤其的客户的生日礼物一定要最先让客户收到,包括客户的父母尤其的客户的孩子,必须重视必须首先到达。
 
 
客户新店开业提前问候是否有事情需要办理,如果有要从速从快办理绝对不能误事,因为新店开业一切都需要往前赶,如果做事不到位客户会非常恼火,绝对影响以后的合作,轻则客户不再重视品牌,重则会把品牌束之高阁挂起来。
 
优秀的业务意识到马上做:到客户那里看到有事情会马上做,如果知道客户的孩子过生日会马上买花卖礼物,如果知道客户的父母长辈做寿,赶快送礼物祝贺,如果看到店铺应该改进的地方,与老板沟通交流,主动告知店铺老板品牌动向,让店铺做到心中有数便于安排工作。
 
失职的业务员是客户推着走:店铺需要安排活动需要客户催促,客户交代事情左边听右边忘,根本没有把客户委托的事情放在心上,当客户问的时候左推右档,客户生气的时候才开始办理,客户无法容忍的时候才办理完毕,甚至客户大发雷霆事情也没有办理,这样的业务会毁掉整个公司的信誉。
 
记录日志并非仅仅局限在客户层面,也要渗透在生活当中,自己的领导以及同事们,也包括当地的和外地的同事,所谓五湖四海皆兄弟,这样做可以让你得到更多的朋友和知己。
 
十年以前的老领导来济南办事,到家里做客本人亲自下厨做了几个小菜,边吃边聊回忆起陈年旧事,聊得非常开心非常痛快,酒过三巡告诉老领导,今天吃的不好没有关系,喝的不好也没有关系,您看这些盛菜的碗碟还是10年前您亲手置办的,话音未落老领导马上机灵起来,开始仔细端详盘子碗,果真是10年前他亲手置办的,连说三个太好了太好了太好了,没想到您这么多年你还保存的这么完好,我说用这些碗碟就如同一直追随老领导一样,从来没有忘记老领导的教诲啊。
 
兴致来了心情来了,要大开喝戒一醉方休,这些小事会帮助成长帮助你成功,弟兄们之间除了做事聚会畅饮之外,最可贵的就是友谊长存,因为友谊无价。
 
和同事同学相处同样需要记录生活,同学送的学习用品及日常用品等,十年未见的老同学偶然相遇,聊起了当年的往事,我说17年前一起逛公园爬泰山的门票还保留着,同学眼睛湿润非常激动,一定要再找个时间再聚再详谈,16年前大学的同学送的领带梳子依然保留,虽然不经常联系当你拿出当年的“信物”时,关系非但不疏远反而会更加亲近。
 
工作日志非常简单平淡无味,但是正是这些看似平淡无味的文字,几年以后数年以后十年以后,个人成长的助推器,成为事业起步的坚实基础,也是快速成功的高级平台,所有业务人员都应该通过日志管理快速走向成功。

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