在线客服   订购热线:028-85138181 028-85132454
您现在的位置: 主页 > 商学院 > 营销策划 >


做销售要学会训练“直觉”

 


 
 
 
     营销要达到两个目标:培养“直觉”和形成“思路”,这个是武汉大学经济与管理学院市场营销系主任、博导汪涛教授观点,我非常认同。
  直觉重要的是发现在发生什么
  管理学科是一门经验学科,学习管理就是为了“鉴往知来”,做管理决策一般都是在不确定的情况下发生的。我们一般都是通过以往积累的经验来预期未来事物发展的可能性。而经验是受制于情境、背景和环境,一旦情境发生变化,那么以往积累的经验将受到极大的挑战。
  有一则救活队员的故事。我们在生活中常常发现,消防队的救活队员在面对不同的情境下,应急能力是最强的。在一次救火过程中,火势异常,救火队长下达撤退命令10秒后,整栋房屋都倒塌了。为什么这位队长能做出这样精明的决策呢,他对记者答道,我感觉不对。这就是直觉。直觉又叫“专家直觉”,心理学的解释是“以认知为基础的决策”,也就是你可以看出眼前的情况和过去发生的情况的相似或差异点。

         
  遇到问题不要急于该怎么办
  事务主义者和决策者在遇到问题的时候表现是不同的。事务主义者强调怎么办,而决策主义者强调的是在发生什么。因为只有明确了情境才能做出正确的决策。
  形成专家直觉有两种方式,一个是亲力亲为,就是靠个人累积经验获得的直觉,这类直觉的特点就是记忆深刻但耗时;另外一个是学习,这种方式是间接的经验积累。拿破仑在26岁是第一次出征战场就大获全胜,这是为什么呢?后来在拿破仑的自传中我们发现这场战役与他所学习到的83场战役中的一场极其相似,他把以前的经验战术用了上去,结果取得了胜利。
  一个完整的思考问题的思路是由点线结合起来的。所谓点,是指突破现象,洞悉最本质的问题。而线则是丰富脑子中的“因果链条”,也称为思考路径。思考营销问题的路径,分为线性思维和发散性思维。发散性思维是指在面临问题时,是不是换着顺序走,而使发展尽可能有多的可能。
  思考营销问题的四步路径:
  第一,明确要解决的问题究竟是什么,即是明确问题的本质,通过现象洞悉问题的本质;
  第二,抛开偏见,发展尽可能多的可能性,经验往往束缚人们的思想,应打破思维空间,朝着问题可能发展的不同方面去延伸;
  第三,明确情境和目标,很多时候思考问题有千万种方案,但一定不能离开了具体问题的情境和所要达到的目标;
  第四,选择合适的方案,从效果、成本、时间等方面来选择。
 

上一篇:销售人员怎样拥有好口才 下一篇:成为健谈的商务谈判员需掌握的技巧

新闻列表  |  LIST
推荐产品|  PRODUCT
上一页 下一页
  • 总管家G6_网络版CRM

    总管家G6_网络版CRM

    应用先进的CRM理念,管好客户、管好销售、管好帐.以客户为中心,实现市场、客户、销售(产品进销存)、帐务、服务等流程一体化。

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

  • 总管家G8_网络版CRM

    总管家G8_网络版CRM

    系统存放于U盘内,免安装纯绿色版,随时拔插使用。数据可导入导出,傻瓜式操作。适用于销售部、门店及个体经营户。

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

  • 总管家G3_网络版CRM

    总管家G3_网络版CRM

    系统存放于U盘内,免安装纯绿色版,随时拔插使用。数据可导入导出,傻瓜式操作。适用于销售部、门店及个体经营户。

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

  • 总管家免费版crm

    总管家免费版crm

    无任何限制
    永久免费
    适合个人和初创企业

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

  • 总管家人事工资管理系统

    总管家人事工资管理系统

    6年畅销,众多用户
    屡获殊荣、深得好评
    图形导航界面、功能强大通用性强、操作简单、容易上手

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

  • 总管家人事管理系统

    总管家人事管理系统

    6年畅销,众多用户
    屡获殊荣、深得好评
    图形导航界面、功能强大通用性强、操作简单、容易上手

    点击这里给我发消息

    咨询热线:028-85138181

在线咨询
返回顶部