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业务经验分享:如何完全收回货款







 
       从事业务销售工作,如果你说没被拖欠过货款,那么你就是在说假话了,要不就是你才刚刚进入到业务工作中来,还没来得及给客户拖欠货款。但不管怎么样,业务工作中追回货款也是一门必修的课程,学校里你是学不到这样的知识,只有看别人写的经验文章去学习。为了照顾新业务员,这次我就换一种方式和大家分享,讲得理论点。

  一。回收货款应该在业务开始之前。
  有些人看了标题会问,业务开始以前东西还没卖出去怎么个回收款法,如果你这么想,那么你就只有跳下去看后面的了。如果货款一但给不良的客户拖欠住,你就是用尽世间可以用的办法来追讨,也不一定可以追得回来。所以在做业务前,你就得先考虑这个问题,不给这样的客人来拖欠货款才是你要做的事,不是让他拖欠后想尽办法去追款。这才是我所说的回收货款应该在业务开始前的所在。这个道理就像医生常说的,预防重于治疗是一样的。那么该如何去预防呢,我把我的经验说给你听吧。
  首先,在和客户合作之前,你应该用尽你的关系来打探这个客户的付款方式和付款信用如何,只有确保这个客户的付款信用良好的情况下,才去和他合作。不要为了业绩而莽撞地把货送进去,结款才发现这个客户的付款很不及时,然后就开始马拉松式的追款岁月。技巧:可以询问一下,坐在会议室里的一些其他已经合作开了的供应商,他们说的话最可信。
  其次,如果你调查不出来,这个客户的付款信用度,那么你就要先用信用考察度的方法来考验客户一段时间。就是每一次都只给客户许诺压一点货款,等客户还款后再去供货,如果客户是一个好客户,他根本就不在乎这些条件,只有那些差的客户才会和你计较这些压多少货款的问题,如果真是这样,那么你起码可以考察出他希望你给予拖欠的标准,自己判断是否超出范围,如果不行那么终止合作后,你就是给拖欠了货款也不会太多。虽然这样有点太过于小心,但和你马拉松式的追款历程相比,小心一点又何妨呢?
  最后,在做业务之前,你一定要和客户讲明付款方式和时间,千万不可以采用默许的方式去答应付款事宜,不然客户不讲起信用起来你没有证据了。要写明白,写清楚,开始多做点工作,更好保证你将来不吃亏。还有就是不要在谈付款条件之中答应了自己权力以外的条件,不然你上司不同意后,客户会利用这个来做文章,那么你后悔也来不及。不管怎么说不可以为了贪图业绩,而草率合作,这才是新业务员给拖欠货款的最大原因。
  二。回收货款的一些技巧。
  当然再怎么小心也会有被拖欠到货款的时候,这个时候就要采取一些措施来追回货款了。不过在开始追讨货款前,你要有几种心态,这样有利于你在追讨过程中的情绪。
  第1。坚持坚定的货款回收信念。产品卖出去以后,就要把钱收回来,这是你的业务工作,也是客户应该要做的,你来讨货款不理亏,你是对的。
  第2。货款回收有利于客户,因为合作是双方面的,只要帮助双方资金链正常的情况才是大家所求的,把自己的货款付了有利于自己公司的财务正常运转,也更能保证供货正常,大家都不会受影响,对客户的发展有利。
  第3。业务工作的起点是找客户,终点是收回货款,所以你只有把货款追回来,才可以让你的业务工作受到评分,追回货款是你的业务工作,你只要把这个工作作好,才算把业务工作做完。那么去追还货款是你必须做的。
  做好这些心态准备工作,那么你就可以开始你的货款回收工作了。
  如果你的客户明明资金不简章,只是为了便利后面的合作才故意这么拖欠你的货款,那么你只要做一些业务工作中的经常用到的一些小技巧就可以了。比如:
  在收款前事先大个招呼,或在收款前出现在客户的面前提醒一下对方,或懒在那里多一点时间,估计客户就会把货款给你了,或表现得为难点,让客户体谅你。
 
 
  在未收到货款前,暂时不再供货,也逼一下客户,这样客户就会知难而退,把货款给你。
  在客户有客人的情况下,也不离开,继续要求客户给你付款,这样碍于其他客人的情面客户都会先把货款付给你,因为他并未真要故意拖你货款,所以不会闹得太僵。
  当然,上面的方法是用来应付好客户的,对一些老赖是没有用的。所以对付老赖类型的客户,你得来点狠的,绝的才行,不然你别指望他把货款给你。当遇到老赖型拖欠货款的客户,你用一般的方法是行不通的,以我的经验来说,最好是采用粘的方法对付这些人比较有效。
  不要和这些人讲感情或以后的事,粘住他让他给钱才是关键,以后的事以后再说。
  就算他说什么为难的话或苦衷,你也不要掉进他的圈套,强调他给钱才是重要的。
  怎么可以让他觉得麻烦就怎么去做,可以导致麻烦之话,率先说出来给他听。
  就算对方给你磕三个头请你拖延,你也要给他磕四个头请他务必给钱。
  最后,如果连粘的方法都不起作用了,那么就利用法律来解决了,法院怎么说就怎么做了,因为不这样做,你也实在不行了。除非你用非常手段,不过奉贤做业务的所有朋友,尽量不要用非常的手段,虽然货款无法追回,给你带来损失,带一但你采用了非常手段,那么你的业务路就会黑暗和狭小很多。这也是经验之谈,听没听进去是的的事,我是说了!

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