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销售心理学:如何约见客户







        NLP导读:销售其中一个技巧,就是约见客户。如何约见客户能影响到交易的成功与否,地点和时间都是有挑选技巧的,你知道吗?随着市场经济发展,企业行为更趋理性,谈判人员更加注重礼仪。许多企业谈判推销活动已从偶然性、随意性变为计划性。事先约见。慢慢成了企业的行为惯例。事先约见顾客也有许多好处.除了表示对对方的尊重,显示自己的慎重之外。还有利于成功接近顾客。企业虽然有需求,但在买方市场条件下,推销人员满街乱跑,常常把企业主管人员忙得无暇应酬,有的主管人员甚至摆出极不耐烦的态度。这时,谈判者大多会碰一鼻子灰。如果能够得到主管人员对你的认可,同意约见,那么,他的耐心就会持久一些,注意力就会集中一些,谈判成功的可能性就大多了。
  约见顾客的内容有多种。首先,可以约见访问对象。比如,商务谈判者了解到企业的基本情况后,知道谁在负责产品开发,那么|谈判者就可以直接约见产品开发主管。如果是成型产品,那么谁负责订货,谈判者就可以直接约见产品订货主管。其次,可蚍事由约见。就是谈判者不知道谁负责什么,谁是主管,但了解对方企业的需求,己方的企业是生产某产品的,可以满足对方对某产品的需求,己方提出约觅,具体由谁来负责和己方代表商务谈判,由顾客企业决定。第三,可以时间约见。如果与对方企业是熟悉的,可以直接与对方负责人联系,预约具体会面时间,以免在谈判时由于对方过于忙乱而打扰了谈判的正常进程。第四,可以谈判地点约见。是与对方在办公室谈还是在饭店、宾馆谈?如果到对方办公室谈,则对方是主座,己方是客座。如果到己方下榻的饭店、宾馆谈,己方则反客为主。如果约在咖啡厅、舞厅、茶楼等,则为第三地谈判,双方都会感到更自由一些。

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